Curtis — 会員様LINEの実往復との突き合わせ
人はこう返していた。Curtis は今こう返す。
公式LINE に実在する会員様のご連絡に対して、人が実際に返した文面と、
同じ問いに Curtis が今返す文面を並べ、どちらが人でどちらが AI かを伏せて採点しました。
目的は優劣ではなく、教材化に進む価値があるかどうかの見極めです。
結論から言うと、差は在ります。Curtis が自分で答えた回だけに絞っても、
解決は 人 2.41 に対して Curtis 1.16。
良かった方は人 66 件・Curtis 12 件でした。
ただし、差の主な出どころは教材の不足ではありませんでした。
Curtis が自分で答えた 83 件のうち 60% が
「ご滞在先の施設名を教えてください」と聞き返しています。
人に負けた 66 件でみると 64% がこれです。
公式LINEのトークにご滞在先が紐づいていないので、Curtis はどこに泊まっている方かを知らないまま読んでいます。
人は知っている。差の正体はここです。
解決（全体）
人 2.43 / Curtis 1.08
0〜3。3=その場で片づいた
応対（全体）
人 2.5 / Curtis 1.99
0〜3。丁寧さ・受け止め
判定役が食い違いと見た回
38 件
※多くは片方が答えていない差。下の3節で実文面を確認
1まず、母数を分ける
Curtis の低い点は「§11 の設計どおり人へ渡したから」かもしれません。渡すのは正しい振る舞いで、
これを実力差に混ぜると制度の差を実力差と読み違えます（金額を別枠にしているのと同じ理由）。
そこで分けて数え直しました。
結果、差はほとんど縮みませんでした。渡した回（escalated）を全部外しても、
Curtis が自分で答えた回だけで 解決 人 2.41 / Curtis 1.16。
つまり「答えない設計だから低い」では説明できないということです。
| Curtis の出方 | 件数 | 割合 |
|---|
| escalated | 110 | 57.0% |
| answered | 83 | 43.0% |
渡す設計を外した比較
83 件
Curtis が自分で答えた回だけ
解決（答えた回だけ）
人 2.41 / Curtis 1.16
ここが実力の差
良かった方（答えた回だけ）
人 66 / Curtis 12 / 互角 5
行き止まり
人 3.1% / Curtis 2.6%
解決 0＝答えになっていない
2差の正体 — 施設を知らないまま読んでいる
施設名を聞き返した
50 件
自分で答えた 83 件の 60%
聞き返した回の解決
人 2.38 / Curtis 0.96
ほぼ答えになっていない
聞き返さなかった回の解決
人 2.45 / Curtis 1.45
同じ Curtis でもここまで上がる
負けた回に占める割合
64%
人に負けた 66 件のうち 42 件
同じ Curtis でも、施設が分かっている前提の問いには
1.45 まで届いています。聞き返しに回ると 0.96。
教材を足す前に、まず「どこにお泊まりの方か」が分かる状態を作るほうが効くと読めます。
⚠ ただしそれだけでは埋まりません。聞き返していない回でも
人 2.45 に対して Curtis 1.45 で、まだ差が残ります。
施設が分かるようにしたうえで、なお足りない分が教材で埋める領域です。
3事実が食い違った回
この 38 件をそのまま「Curtis の誤り」と読まないでください。
中身を見ると、多くは事実の食い違いではなく片方が答えて片方が答えていない差を
判定役がそう呼んでいます。本当に危ないのは、施設名の取り違え・備品の有無のように
Curtis が具体的に断定してズレたものです。下の吹き出しで見分けてください。
#1Bは即対応、Aは翌朝回答待ち人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 2 / Curtis 2Curtis の出方: escalated人は 8.5 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — Bは即日変更完了、Aは後日連絡のみ（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
会員様
恐れ入りますが、
晴海の11月23日の予約を1月9日に、
11月28日の予約を
1月23日に変更していただくのは可能でしょうか？
人（櫻井瑞季）
奈良 様
ご連絡ありがとうございます。
両日共に日程の変更をさせていただきました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
Curtis（いま返すとしたら）
ご連絡ありがとうございます。
担当者へ一斉にお知らせいたしました。
夜間はAIが一次でお受けしております。
朝9時以降に担当よりご連絡いたしますので、
少々お待ちくださいませ。
#2Bは具体的回答、Aは施設名確認のみで解決度低い人が良い解決 人 2 / Curtis 1応対 人 2 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 5.4 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — 洗濯機・焚き火セットの提供状況（Aは施設名確認、Bは故障・停止中と説明）（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
会員様
備品に洗濯機とありますが
どこにありますか？
また焚き火セットの場所もわからなかったので
教えてください。
人（KHR井門）
洗濯機につきましては、現在故障中のため設置しておりません。
また、焚き火セットにつきましては、一部で不適切なご利用が確認されたため、安全上の理由により現在提供を停止しております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Curtis（いま返すとしたら）
ご連絡ありがとうございます。
洗濯機・焚き火セットの場所は施設ごとに異なりますため、ご滞在先の施設名を教えていただけますでしょうか。
分かり次第、ご案内いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#3Bは即答で解決、Aは持ち帰り人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 2Curtis の出方: escalated人は 2.4 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — Aは翌朝連絡、Bは空室状況を即答(満室)で食い違う（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
人（櫻井瑞季）
松岡 様
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、2/20㈮のHARUMIは、すでにご予約で満室となっております。
ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Curtis（いま返すとしたら）
ご連絡ありがとうございます。
ご予約の件、担当者へ一斉にお知らせいたしました。
夜間はAIが一次でお受けしております。
朝9時以降に担当よりご連絡いたしますので、
少々お待ちくださいませ。
#4Bは即予約確定、Aは翌朝対応待ち人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 2 / Curtis 2Curtis の出方: escalated人は 155.6 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — 予約可否と対応状況が真逆（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
会員様
9/20土曜日、 晴海、ご予約可能でしょうか？
人（櫻井瑞季）
お問い合わせありがとうございます。
9/20㈯YAMATO HARUMIにつきまして、ご用意可能でございます。
渡邊様のお名前にてご予約させていただきましたので、もしもご不要な場合はご連絡をお願いいたします。
Curtis（いま返すとしたら）
ご連絡ありがとうございます。
ご予約の件、担当者へ一斉にお知らせいたしました。
夜間はAIが一次でお受けしております。
朝9時以降に担当よりご連絡いたしますので、
少々お待ちくださいませ。
#5Bは即時対応、Aは後で連絡のみ人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 2 / Curtis 2Curtis の出方: escalated人は 2040.5 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — Bは即時対応完了、Aは後日対応と回答内容が矛盾（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
会員様
大変申し訳ございませんが、
12月12日の予約を
1月30日に、
12月19日の予約を
2月13日に、
12月25日の予約を
2月27日に
変更願いますでしょうか？
人（櫻井瑞季）
奈良 様
ご連絡ありがとうございます。
それぞれ全ての日程変更をさせていただきました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
Curtis（いま返すとしたら）
ご連絡ありがとうございます。
担当者へ一斉にお知らせいたしました。
夜間はAIが一次でお受けしております。
朝9時以降に担当よりご連絡いたしますので、
少々お待ちくださいませ。
#6Bは即答で空室確認、Aは翌朝待ち人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 2Curtis の出方: escalated人は 1.7 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — 空室状況についてAは回答なし、Bは両施設空きありと明言（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
会員様
お世話になります！
1/4晴海ないし渋谷はまだ空いてますでしょうか？
人（櫻井瑞季）
上條 様
お問い合わせいただきましてありがとうございます。
2026/1/4㈰でしたら現時点でまだ両施設とも空きがございます。
ぜひご検討くださいませ。
Curtis（いま返すとしたら）
ご連絡ありがとうございます。
ご予約の件、担当者へ一斉にお知らせいたしました。
夜間はAIが一次でお受けしております。
朝9時以降に担当よりご連絡いたしますので、
少々お待ちくださいませ。
#7Aはリンク提供で即解決、Bは翌朝確認待ち人が良い解決 人 3 / Curtis 2応対 人 3 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 25.5 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — 定員がA:最大6名 vs B:最大10名で食い違い（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
会員様
逗子と葉山poolビィラの詳細みたいなのってどこにありますか？
人（櫻井瑞季）
青木 様
ご連絡いただきましてありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、逗子・葉山 Pool Villaにつきましては、現時点では下記のご案内のみとなっております。
https://members.yamato-prc.com/announcements/2026-06-04-zushi-hayama-notice
シングルベッド4台と、リビングにございますソファーベッドをご利用いただくことで、最大6名様までご宿泊いただけます。
なお、未就学児のお子様につきましては、2名様まで添い寝にてご一緒にご宿泊いただくことが可能でございます。
また、ご参考までに間取り図をお送りいたしますので、併せてご確認くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
Curtis（いま返すとしたら）
逗子葉山（Atelier 逗子葉山 Pool Villa）の詳細でしたら、以下のような社内情報がございます。
・所在地・アクセス（横須賀市秋谷、車・電車ルート）
・駐車場（敷地内コンパクトカー3台まで）
・建物・設備（2階建て約152㎡、定員標準4名・最大10名、寝室2室、プール6m×4m 温水/冷水切替可、ジャグジー付バスタブ、洗濯乾燥機など）
・チェックイン15:00〜24:00／チェックアウト11:00
・Wi-Fi、ペットのご同伴可否（室内犬2頭まで）、全面禁煙
具体的にどの点（プールの使い方、Wi-Fi、鍵の受け取り方など）を知りたいか教えていただければ、その内容をご案内いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#8Bは即座に具体的な案内で解決人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 4.8 分後
⚠ 判定役が「食い違い」と見た点 — Bは電気式グリルと明言、Aは施設ごとに異なるとして未確定（A/B は伏せたままの表記です。どちらの発言かは下の吹き出しで確かめてください）
人（YAMATO LINE公式アカウント）
承知いたしました。
テラスにBBQグリルがございます。
電気式となっておりますので、グリル台近くの電源コンセントにつなぎご利用下さいませ。
Curtis（いま返すとしたら）
ご滞在先の施設名を教えていただけますでしょうか。
グリルは施設ごとに機材や申請の要否が異なりますため、確認のうえご案内いたします。
本日当日でもご利用いただける施設が多いですが、正確な手順は施設名確定後にお伝えいたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
4教材が効くのはここ — 自分で答えたのに届いていない回
Curtis が人へ渡さず自分で答えたのに、人の返しに負けた回です。
渡す線引きの問題ではなく、返し方そのものの問題なので、教材で埋まる可能性があります。
#1Bは文脈把握できず用件を聞き返しただけ人が良い解決 人 3 / Curtis 0応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 3 分後
人（90ed98cd-3c53-4043-92fd-8b88ba9c86bf）
承知いたしました。
施設の詳細やオプションメニューなどは、以下ご確認いただければと思いますが、何かご不明点ございましたらお知らせいただければと思います。
https://yamato-stay.com/shibuya
どうぞよろしくお願い申し上げます。
Curtis（いま返すとしたら）
恐れ入ります、ご用件を改めて教えていただけますでしょうか。
ご滞在先の施設名とあわせてお願いいたします。
分かり次第ご案内いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#2Aは文脈無視で用件不明扱い、Bは即対応人が良い解決 人 3 / Curtis 0応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 170.2 分後
会員様
7300029 広島市中区三川町7ー1 香月孝史
人（KHR井門）
この度はYAMATO HARUMIご利用いただき、ありがとうございました。
お忘れ物の確認が取れましたので、いただいた住所宛にお送りさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
Curtis（いま返すとしたら）
香月様、ご連絡ありがとうございます。
恐れ入ります、いただいた内容だけでは、ご用件を確認しきれませんでした。
ご滞在先の施設名と、お困りのご様子を教えていただけますでしょうか。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#3Bは文脈を無視し的外れな返答人が良い解決 人 3 / Curtis 0応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 6.9 分後
人（YAMATO LINE公式アカウント）
ご入館ができ良かったです。どうぞごゆっくりお過ごしください。
Curtis（いま返すとしたら）
恐れ入ります、どちらのご用件についてでしょうか。
お手数ですが、内容を教えていただけますでしょうか。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#4Aは既に得た情報を再度要求し行き止まり人が良い解決 人 3 / Curtis 0応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 3.6 分後
人（櫻井瑞季）
佐々木 様
ご返信いただきましてありがとうございます。
発送手続きを行わせていただきます。
また、その他のお忘れ物につきましては処分との事で承知いたしました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
Curtis（いま返すとしたら）
この件は、担当より改めてご案内いたします。
念のため確認ですが、ご連絡の内容はお忘れ物の処分についてでしょうか。
その場合、お手数ですがお忘れ物のお名前・ご住所・お電話番号を教えていただけますでしょうか。
分かり次第、担当より対応をご案内いたします。
夜間はAIが一次のご案内をしており、朝9時以降に担当が改めて確認いたします。
#5Aは詳細案内、Bは事務的な受領のみ人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 21 分後
人（櫻井瑞季）
木村 様
早速のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
2026/6/26（金）HARUMIご宿泊時のデジタルキーをご案内いたします。
当施設は「ホテルLstay＆grow晴海」の2階にございます。
建物に到着されましたら1階のフロントには立ち寄らず、エレベータで2階までお越しください。
2階に到着されましたら、エレベーターを降りて左手正面の自動ドアが入り口になります。
自動ドアを入り右手に部屋のドアがございますで、以下デジタルキーでご入室ください。
---
デジタルキー：【7945】
●入室方法
ドアノブ上のパネルを2度タッチする
↓
✔をタッチ
↓
7945を入力
↓
✔をタッチ
---
※オートロック式です。
チェックイン 15：00
チェックアウト 翌12：00
※お帰りの際は、窓を閉め、電気、ガスの消し忘れ、お忘れ物がないかご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
■HARUMI
https://yamato-stay.com/harumi
■住所：
〒104-0053
東京都中央区晴海3-8-1 2F
https://x.gd/Jyegk
---
【駐車場のご案内】
https://www.canva.com/design/DAFK-IaWM2Y/3ySjM46dbX-FGrMQlXcZXg/view?website#4:yamato-harumi-1-6
地下から2階へ直接上がることは建物の仕様上できかねますので、一度地上にあがり正面玄関からご入館ください。
※駐車場は大変狭くなっております。お車のサイズには十分ご注意ください。（幅1.9m × 奥行5m × 高さ2.2m）
※入庫不可の場合は、近隣駐車場をご利用ください。駐車料金はお客様負担となります。
Curtis（いま返すとしたら）
承知しました。
ご連絡ありがとうございます。
ご用件がございましたら、こちらへお知らせいただけますでしょうか。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#6Bは文脈把握できず確認のみで未解決人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 898.6 分後
人（櫻井瑞季）
安部 様
ご連絡ありがとうございます。
かしこまりました。
お忘れ物につきまして、こちらにて処分させていただきます。
よろしくお願いいたします。
Curtis（いま返すとしたら）
どの品物についてのご連絡か、こちらでは分かりかねております。
恐れ入りますが、ご滞在の施設名と、処分をご希望の物についてもう少し詳しく教えていただけますでしょうか。
分かり次第、対応いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#7Bは具体的な入室案内、Aは要件聞き返すのみ人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 3728.6 分後
会員様
入力いたしました。
質問への回答もありがとうございます。
人（櫻井瑞季）
齋藤 様
フォームへご回答いただきましてありがとうございます。
2026/5/8（金） MINAMIHAYAMAのご宿泊に関するご案内を送らせていただきます。
-------------
デジタルキー：【4898】
■入室方法
4898を入力
↓
鍵マークを押す
※オートロック式です。
※チェックイン 15:00
チェックアウト 11:00
※お帰りの際は、窓を閉め、電気の消し忘れ、お忘れ物がないかご確認をお願いいたします。
--------------
■住所：
〒240-0105
神奈川県横須賀市秋谷1-7-32
https://x.gd/BsM6l
■アクセス詳細
近隣からの道順は、添付のファイルをご確認ください。
※カーナビの設定では、かなり細い道を通る可能性があるので、お気をつけください。
■ガレージの開け方・ジェットバスの利用方法
ご到着時、ガレージのシャッターは閉じていますので、以下ご確認の上、ガレージを開けてご利用ください。
https://x.gd/YkRft
■リビング窓のシャッターの開閉
リビングのカウンター上にリモコンを置いていますので、リモコンを操作してシャッターの開閉をお願いします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
Curtis（いま返すとしたら）
お手数をおかけしますが、ご用件を改めてお知らせいただけますでしょうか。
詳細は担当より改めてご案内いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#8Bは文脈を無視し的外れな再質問人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 1Curtis の出方: answered人は 4.2 分後
会員様
すみません、我々のメンバーのようです。いますぐ移動させます。
人（YAMATO LINE公式アカウント）
お寛ぎのところご確認いただき、大変恐縮でございます。
ご協力いただき誠にありがとうございます。
何卒よろしくお願い致します。
Curtis（いま返すとしたら）
恐れ入ります、状況を確認させていただきたく存じます。
差し支えなければ、どちらの施設でのことか、また具体的にどのような状況かを教えていただけますでしょうか。
分かり次第、対応いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#9Aは予約確定と料金提示、Bは確認待ちのみ人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 1.6 分後
人（櫻井瑞季）
駒居 様
ご連絡ならびにご予約いただきましてありがとうございます。
8月25日（火）より1泊、YAMATO HARUMIにてご予約をお取りいたしました。
ご宿泊料金は90,000円でございます。
ご宿泊日が近づきましたら、改めてご連絡いたします。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
Curtis（いま返すとしたら）
Signature 晴海のことでよろしいでしょうか。
ご用件を教えていただけますでしょうか。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#10Aは即座に場所を案内、Bは翌朝回答待ち人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 2 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 3.8 分後
会員様
イワタニ のコンロを使いたいのですが、ケースだけあって中身がないのですがどこにあるでしょうか？
人（YAMATO LINE公式アカウント）
山科様
暖炉のあたりに、シーシャセットと一緒にコンロを置いております。
Curtis（いま返すとしたら）
ご滞在先の施設名を教えていただけますでしょうか。
施設によってボンベの保管場所が異なるため、確認のうえご案内いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#11Bは具体的な店舗情報を即提示し解決度が高い人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 41.3 分後
会員様
ありがとうございます！
確認してご連絡申し上げます😆✨👏
近くにレストランとかありますか？
人（櫻井瑞季）
神山 様
お返事をいただき、誠にありがとうございます。
下記、YAMATO TATEYAMA 周辺のレストランをご案内いたします。
ご参考にしていただけましたら幸いでございます。
――――――――――
■ レリーサ（Lerisa）：創作料理
・徒歩約15分
・営業時間：10:30〜16:00（L.O.15:00）
https://le-risa.com/
■ カフェ ラ プラージュ：イタリアン・フレンチ系カフェ
・車で約25分
・営業時間：
土・日（朝食あり）9:00〜10:30
ランチ 11:00〜15:30（L.O.14:30）
ディナー（金・土のみ）18:30〜21:30（L.O.21:00）
https://tabelog.com/chiba/A1207/A120704/12058231/
■ Yamaguchi Restaurant：フランス料理
・車で約40分
・営業時間：11:30〜14:30
※ディナー営業がある場合もございますので、事前にご確認ください。
https://tabelog.com/chiba/A1207/A120704/12026975/
■ Toque Blanche：フランス料理
・車で約40分
・営業時間：
ランチ 11:30〜14:00（L.O.13:00）
ディナー 17:30〜21:00（L.O.19:00）
https://www.toqueblanche.jp/
――――――――――
※いずれも比較的カジュアル寄りのレストランとなります。
なお、出張シェフにつきましては現在仮押さえの状態となっておりますが、
ご利用日が近づきますとキャンセル料が発生いたしますため、
お早めにご検討・ご連絡をいただけますと幸いです。
何かご不明点等ございましたら、お気軽にお知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
Curtis（いま返すとしたら）
どういたしまして、ご確認をお待ちしております。
近くのレストランについてですが、ご滞在先によってご案内できる内容が異なります。
恐れ入りますが、ご滞在の施設名を教えていただけますでしょうか。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#12Aは即答、Bは施設名確認で翌朝対応人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 2 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 1.4 分後
人（大竹智輝）
SSID shirahamacove
Pass suncove2025
こちらでございます。
Curtis（いま返すとしたら）
施設名を確認させてください。ご滞在先はどちらでしょうか(例:Atelier 館山、Harbor 渋谷など)。分かり次第、Wi-FiのSSIDとパスワードをご案内いたします。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#13Aは即答、Bは確認待ちで解決に至らず人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 2 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 5.7 分後
人（YAMATO LINE公式アカウント）
はい！
そのままお使いいただけます。
宿泊人数(塩津様)は2名様で宜しいでしょうか？
Curtis（いま返すとしたら）
ご滞在先の施設名を教えていただけますでしょうか。
また、どのようなご状況か(前回とご滞在先が変わった、開かないなど)も併せてお知らせいただけますと助かります。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
#14Aは予約確定手続き進行、Bは文脈把握できず人が良い解決 人 3 / Curtis 1応対 人 3 / Curtis 2Curtis の出方: answered人は 56.3 分後
人（90ed98cd-3c53-4043-92fd-8b88ba9c86bf）
承知しました！
以下にて、最終確認フォームを送らせていただきます。
お手数ではございますが、ご返信のご協力お願いいたします。
↓↓↓
https://forms.gle/nnhDGc4wvXFySYXr7
Curtis（いま返すとしたら）
恐れ入ります、ご用件を改めて伺わせていただけますでしょうか。
なお、夜間はAIが一次でご案内しております。
朝9時以降に担当より改めて確認いたします。
母集団は公式LINE 168トーク・2024-01-02〜2026-08-26 の実往復 1,822 組から決定的に間引いたもの。
採点は伏せた状態（どちらが AI か判定役に伝えていない）。施設名は Curtis に伝えていません
（公式LINEのトークにご滞在先が紐づかないため、それが本番相当です）。
実行: 2026-08-26T14:49:31.210Z ／ label=LINE_all